Quejas

Una queja es una reclamación acerca de acceso a cuidado, calidad de cuidado, o problemas de comunicación con su plan de salud o PCP. Si tiene una queja acerca de su cuidado de salud contacte a servicios a miembros en su plan de salud y proceda a través del sistema de quejas de ellos. Refiérase al manual de miembro de su plan de salud pare ver como contactarlos. Puede someter una queja por teléfono o por escrito.